Última actualización: 1 - Septiembre - 2026

Índice

1. Términos y Condiciones
2. Política de Envíos, Cambios y Devoluciones
3. Avisos Legales del Producto
4. Propiedad Industrial

1. Términos y Condiciones

Bienvenido a XADE. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio xade.mx y la compra de los productos ofrecidos en él. Al navegar el sitio, registrarte o realizar una compra, aceptas de forma expresa estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de usar el sitio.

1.1 Identificación del responsable

• Titular comercial: Diego Clorio Hernández
• RFC: COHD960722715
• Marca comercial: XADE™, en proceso de registro ante el IMPI
• Domicilio: Nápoles 132, Valle Dorado, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54020, Estado de México, México
• Contacto: hello@xade.mx

1.2 Capacidad legal

El uso del sitio y la compra de productos están restringidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al comprar, declaras ser mayor de edad. XADE puede cancelar pedidos cuando existan dudas razonables sobre este punto.

1.3 Descripción del producto

XADE comercializa un sistema modular de joyería para piercings, compuesto por:

• Base permanente: pieza de titanio implantable ASTM F136, libre de níquel, para uso continuo en un piercing ya cicatrizado.
• Tops intercambiables: piezas impresas en PETG que se conectan a la base mediante un imán, con desliz lateral para remover.

El sistema está diseñado exclusivamente para piercings de oreja (lóbulo y hélix) completamente cicatrizados, con un mínimo de seis meses desde la perforación. XADE no realiza perforaciones ni ofrece asesoría médica.

1.4 Precios y pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. XADE se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin que esto afecte pedidos ya confirmados. El pago se procesa a través de los métodos disponibles en el sitio al momento de la compra.

1.5 Envío

Los pedidos se envían a través de los servicios de paquetería disponibles en el sitio. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a XADE, incluyendo retrasos de la paquetería. Ver la sección 2 para detalles completos de envío.

1.6 Uso del producto

El Cliente es responsable de:

• Verificar que su piercing esté completamente cicatrizado antes de usar el sistema XADE.
• Retirar los tops siempre mediante desliz lateral, nunca jalando en línea recta ("slide, don't yank").
• Suspender el uso e interrumpir el uso del producto ante cualquier señal de irritación, alergia o infección, y consultar a un profesional de la salud.

XADE no se hace responsable por el uso del producto en piercings no cicatrizados, por un uso distinto al indicado, o por reacciones alérgicas no reportadas previamente por el Cliente.

1.7 Limitación de responsabilidad

XADE no es responsable por daños indirectos derivados del uso indebido del producto. La responsabilidad de XADE se limita, en cualquier caso, al valor de la compra realizada.

1.8 Modificaciones

XADE puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en xade.mx.

2. Política de Envíos, Cambios y Devoluciones

2.1 Envíos

Enviamos a todo México a través de Estafeta y DHL. Los tiempos de entrega estimados se muestran en el checkout según el método seleccionado. El costo de envío se calcula según destino y peso, con envío gratuito en pedidos desde $699 MXN.

2.2 Política de devoluciones: venta final

Por tratarse de artículos de joyería en contacto directo con la piel y con piercings, XADE no acepta devoluciones ni cambios por motivo de arrepentimiento, talla incorrecta a elección del cliente, o preferencia personal, una vez que el producto ha sido enviado. Esta política existe por razones de higiene: no podemos revender ni reintegrar al inventario un producto que ya salió de nuestras instalaciones.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tallas, diseños y compatibilidad antes de confirmar tu compra. Si tienes dudas, escríbenos a hello@xade.mx antes de comprar.

2.3 Excepción: producto defectuoso o pedido incorrecto

Esta política de venta final no aplica cuando:

• El producto llega con un defecto de fabricación (por ejemplo, un top que no conecta correctamente con la base, o daño evidente no atribuible al transporte).
• Recibiste un producto distinto al que ordenaste.

En estos casos, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, a hello@xade.mx, con fotos del producto y tu número de pedido. Evaluaremos cada caso y, de proceder, ofreceremos reposición del producto o crédito para una compra futura. No se realizan reembolsos en efectivo o a método de pago original, salvo que la ley aplicable lo exija expresamente.

2.4 Pedidos dañados en tránsito

Si tu paquete llega visiblemente dañado, no lo aceptes o repórtalo con la paquetería y con nosotros de inmediato, dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

3. Avisos Legales del Producto

• Solo para piercings completamente cicatrizados, mínimo seis meses desde la perforación.
• Base fabricada en titanio implantable ASTM F136, verificado por certificado SGS (reporte GZHL260200520401SD).
• Las bases se entregan limpias y desinfectadas, no estériles.
• El sistema de conexión es magnético, con desliz lateral. Slide, don't yank: retira siempre deslizando hacia un lado, nunca jalando en línea recta.
• XADE no ofrece asesoría médica ni sustituye la consulta con un profesional de piercing o de salud. Ante cualquier irritación, alergia o infección, suspende el uso y consulta a un profesional.

4. Propiedad Industrial

XADE™ y su isotipo son marcas en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), Clase Niza 14. Todo el contenido del sitio, incluyendo diseños, fotografías, nombres de producto y textos, es propiedad de XADE o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso.